Train The Trainers Character Building CIMB Niaga

CIMB Niaga Tingkatkan Keterampilan Fasilitasi Staf Melalui Program Train The Trainers Character Building

Pada tanggal 29-30 April 2024, CIMB Niaga meluncurkan program Train The Trainers Character Building di Learning Center CIMB Niaga, Gunung Geulis, Bogor. Program ini berlangsung selama 2 hari 1 malam, dirancang untuk meningkatkan keterampilan staf CIMB Niaga dalam menjadi fasilitator yang efektif dan kompeten. Pelatihan ini merupakan bagian dari komitmen CIMB Niaga untuk mengembangkan sumber daya manusia yang unggul melalui pendekatan pembelajaran yang mendalam dan berfokus pada nilai-nilai inti perusahaan.

Membangun Fondasi Kepemimpinan melalui Nilai Inti Perusahaan

Acara dibuka dengan opening ceremony yang penuh semangat, menetapkan tujuan utama dari program ini: membekali staf dengan keterampilan yang diperlukan untuk memfasilitasi pembelajaran dan pengembangan di lingkungan kerja mereka. Setelah sesi pembukaan, peserta mengikuti kelas yang mendalami core value CIMB Niaga, yang dikenal dengan singkatan EPICC: Enabling Talent, Passion, Integrity & Accountability, Collaboration, dan Customer Centricity. Nilai-nilai ini dirancang untuk menjadi pedoman dalam setiap langkah sebagai fasilitator di masa depan, menekankan pentingnya integritas, kolaborasi, dan pendekatan yang berfokus pada pelanggan.

Mengadopsi Metode Experiential Learning untuk Pembelajaran Efektif

Selanjutnya, peserta diperkenalkan pada konsep experiential learning—sebuah metode pembelajaran yang menekankan pentingnya pengalaman langsung sebagai alat pembelajaran utama. Konsep ini sejalan dengan penelitian yang menunjukkan bahwa pembelajaran berbasis pengalaman dapat meningkatkan retensi dan penerapan pengetahuan di tempat kerja (Kolb, 1984). Dalam sesi ini, peserta belajar tentang objective value on challenge dan facilitating concept, yang menekankan pentingnya tantangan dalam proses pembelajaran dan bagaimana mereka dapat memfasilitasi pengalaman belajar yang lebih efektif. Selain itu, peserta mendapatkan pengetahuan mendalam tentang teknik Brief, Activity, dan Debrief—tiga langkah penting dalam setiap sesi fasilitasi yang membantu menginternalisasi pembelajaran dan memaksimalkan keterlibatan peserta.

Praktik Langsung Melalui Tantangan Rotasi dan Permainan Tim

Pada hari kedua, program berlanjut dengan sesi rotation challenge, di mana peserta menerapkan pengetahuan yang telah diperoleh melalui latihan teknik role play sebagai fasilitator dan peserta. Beberapa permainan yang digunakan untuk latihan ini, seperti Flag on Top, Spider Web, Lego Land, Escape from Alcatraz, Water Bomb, Toxic River, Maze, dan Blind Square, dirancang khusus untuk melatih kemampuan fasilitasi, komunikasi, dan kerjasama tim. Setiap permainan tidak hanya dirancang untuk menyenangkan tetapi juga untuk mengajarkan keterampilan kritis dalam situasi nyata, memungkinkan peserta untuk mengasah kemampuan mereka dalam pengaturan yang mendekati kenyataan.

Menyimpulkan Program dengan Refleksi dan Komitmen pada Pengembangan Berkelanjutan

Program ini ditutup dengan sesi general review yang menekankan pentingnya experiential learning sebagai kunci utama untuk menjadi fasilitator yang efektif dan inspiratif. Pengalaman langsung yang didapatkan selama program ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kompetensi para fasilitator tetapi juga menginspirasi mereka untuk memotivasi tim dan menciptakan lingkungan kerja yang dinamis dan produktif.

Program ini mencerminkan komitmen CIMB Niaga dalam mengembangkan sumber daya manusia yang tidak hanya berorientasi pada keterampilan teknis tetapi juga pada pembangunan karakter dan nilai-nilai perusahaan. Sebagai tambahan, dengan fokus pada pelatihan yang menyeluruh dan berorientasi pada nilai-nilai inti perusahaan, CIMB Niaga menunjukkan dedikasinya untuk menciptakan pemimpin masa depan yang mampu menghadapi tantangan dalam industri perbankan yang terus berkembang.

Meningkatkan Efektivitas Tim dan Kepemimpinan di Tempat Kerja

Pelatihan seperti ini bukan hanya bermanfaat untuk meningkatkan keterampilan individu tetapi juga penting dalam memperkuat budaya organisasi yang kohesif dan berdaya saing tinggi. Seperti yang disebutkan dalam beberapa studi, program pelatihan yang efektif dapat meningkatkan kepuasan kerja, produktivitas, dan retensi karyawan (Salas, Tannenbaum, Kraiger, & Smith-Jentsch, 2012). Dengan mengadopsi pendekatan berbasis nilai dan experiential learning, CIMB Niaga tidak hanya mempersiapkan staf untuk menjadi fasilitator yang kompeten tetapi juga pemimpin yang mampu menciptakan perubahan positif di tempat kerja mereka.