Inbound Training
Inbound Training adalah kegiatan training berbasis dalam ruangan atau indoor. Indoung training kami meliputi:
I. Costumer Skils
Salah satu materi pembelajaran pada inbound training kami adalah Costumer Skills. Apapun pelayanan kepada masyarakat tentunya telah ada suatu ketetapan tata laksananya, prosedur dan kewenangan sehingga penerima pelayanan puas apa yang telah diterimanya. Sehubungan dengan itu pelayanan kepada masyarakat harus mempunyai makna mutu pelayanan yang :
1. Memenuhi standar waktu, tempat, biaya, kualitas dan prosedur yang ditetapkan untuk penyelesaian setiap tugas dalam pemberian pelayanan.
2. Memuaskan pelanggan artinya bahwa setiap keinginan orang yang menerimapelayanan merasa puas, berkualitas dan tepat waktu dan biaya terjangkau.
Program kami akan pelayanan prima ini antara lain :
1. Bagaimana memiliki penampilan yang baik
2. Hasrat dan motivasi melayani
3. Mendeskripsikan dengan baik pengetahuan dan keahlian pribadi
4. Apa arti kesopanan dan ramah tamah
5. Mengartikan kejujuran dan kepercayaan
6. Pelayanan prima dari sisi hukum yang berlaku
II. Emosional and Spiritual Training
Selain costumer skills, kecerdasan emosional merupakan kemampuan seseorang dalam mengenali emosi diri, mengelola emosi diri, memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain (empati) dan kemampuan untuk membina hubungan (kerjasama) dengan orang lain. Sedangkan prestasi belajar dapat diartikan sebagai hasil belajar dari suatu aktivitas belajar yang dilakukan berdasarkan pengukuran dan penilaian terhadap hasil kegiatan belajar dalam bidang akademik yang diwujudkan berupa angka-angka kondite di dalam dunia pekerjaan pada umumnya.
Atas latar belakang diatas kami berusaha untuk memantu mewujudkan suatu pribadi yang baru yang lebih baik didalam menghadapi gejolak alam sekitar dengan penuh kedamaian.
Program kami:
1. Potensi Manusia (The Power Within)
2. Kekuatan Batin (The Inner Power)
3. Keselarasan Jatidiri ( The Care for The Soul)
4. Teknik komunikasi persuasif dan empati (Relationship Management)
5. Kepekaan dan Harmoni dalam Kelompok (Sensitivity Training)
6. Keseimbangan Raga, Logika, Rasa dan Jiwa (FLES Management).
7. Komitmen Hidup Bahagia Dunia dan Akhirat
III. Health Safety Environment Program
Bekerja sama dengan Transafe Indonesia, kami menyadari di era globalisasi dan pasar bebas yang akan berlaku pada tahun 2020 mendatang, kesehatan dan keselamatan kerja merupakan salah satu prasyarat yang ditetapkan dalam hubungan ekonomi perdagangan barang dan jasa antar negara yang harus dipenuhi oleh seluruh negara anggota, termasuk bangsa Indonesia. Untuk mengantisipasi hal tersebut serta mewujudkan perlindungan masyarakat pekerja Indonesia, telah ditetapkan Visi Indonesia Sehat 2010 yaitu gambaran masyarakat Indonesia di masa depan, yang penduduknya hidup di dalam lingkungan dan perilaku sehat, memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu secara adil dan merata, serta memiliki derajat kesehatan yang setinggi-tingginya.
